La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) reconocieron irregularidades en “facturas incorrectas, gastos inesperados, no entregar la mercancía pedida…”

Este análisis fue realizado a través de las tiendas virtuales más concurridas por los internautas, “desde grandes superficies a marcas de fotografía e informática”. Esta organización expuso que “seis de los veinte establecimientos reciben un suspenso por no entregar la mercancía pedida o el importe de la devolución solicitada”.

Al parecer los comercios on-line no están cumpliendo siquiera con las reglas mínimas establecidas para comercializar, ya que no ofrecen a sus clientes un mínimo de información al cliente en cada una de las etapas de la compra. Entre las muchas faltas también resaltó el cobro de gastos inesperados, facturas incorrectas entre otras.

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